FAQ

Häufig gestellte Fragen

Kann ich eine Rechnung für meine Lieferung erhalten?
Natürlich! Gib bitte deine Umsatzsteuernummer an und du erhältst nach deiner Bestellung automatisch eine E-Mail mit einem Link zu deiner Rechnung. Unsere Produkte sowie der Versand unterliegen einer Mehrwertsteuer von 6%.

Kann ich eine Lieferadresse angeben, die sich von der Rechnungsadresse unterscheidet?
Ja, es ist möglich, eine abweichende Rechnungs- und Lieferadresse anzugeben. Setze einfach ein Häkchen bei "Abweichende Rechnungsadresse" bei den Zahlungsoptionen. Dies ist praktisch, wenn du die Lieferung an deinen Arbeitsplatz oder KarmaKarma als Geschenkpaket senden lassen möchtest.

Sind die KarmaKarma Cups umweltfreundlich?
Ja, auf jeden Fall! Die KarmaKarma Cups bestehen aus Papier mit einer kompostierbaren Beschichtung. Die Verpackung ist frei von Plastik und besteht vollständig aus Biomasse, die kompostierbar ist.

Wie lange dauert es, bis mein Paket ankommt?
Wir versenden alle Bestellungen mindestens zweimal pro Woche über B-Post. Du wirst von uns per E-Mail über den Status deiner Lieferung informiert.

Ist deine Bestellung dringend?
Gib dies bitte zusammen mit deiner Telefonnummer im Kommentarfeld an, damit wir prüfen können, was möglich ist.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Das hängt sowohl vom Zielort als auch von der Menge deiner Bestellung ab. Du kannst die Kosten genau berechnen, indem du deine Bestellung und Adresse eingibst und zu den Zahlungsoptionen und Versandkosten klickst. Du erhältst also einen genauen Überblick über die Kosten, bevor du deine Bestellung bestätigst.

Kann ich die Produkte zurücksenden?
Nein. Aus hygienischen und Qualitätsgründen akzeptieren wir keine Rücksendungen von versendeten Produkten.